Toimituskäytäntö

Tilauksen tehtyäsi sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistusviesti, jossa on eriteltynä tilauksen tiedot. Tarkista aina tilausvahvistuksen tiedot, jotta ne ovat oikein. Mikäli tiedoissa kuitenkin on virhe, olethan yhteydessä RekuDesignin asiakaspalveluun sähköpostin info@rekudesign.fi kautta tai nettisivujen yhteydenottolomakkeen kautta.

HUOM! RekuDesign ei vastaa virheellisistä toimitustiedoista, kuten nimestä, osoitteesta, puhelinnumerosta tai sähköpostista. On asiakkaan vastuulla tarkistaa tilausta tehdessä toimitustietojen oikeellisuus. Mikäli RekuDesignille koituu kuluja osoitteenmuutoksen tai muun vastaavan myötä, asiakas on velvollinen korvaamaan nämä kulut (esimerkiksi uusi toimituskulu). Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassaoleviin tilaus- ja toimitusehtoihin.

Tilauksen maksamisen jälkeen käsittelen tilauksen. Tilaus lähetetään 3-5 arkipäivän sisällä maksun vahvistamisesta, saat tilauksen lähettämisestä sähköpostivahvistuksen. Postin toimitusaika vaihtelee. Yleisimmin käytetty pikkupaketti ovelle on perillä Postin sivujen mukaan 2-5 arkipäivässä.

Mikäli tilattua tuotetta ei ole jostain syystä heti saatavilla (olet tilannut kustomoidun tuotteen tai varastosaldo on ollut virheellinen) ilmoitetaan siitä asiakkaalle pikimmiten. Teen kustomoituja tuotteita mielelläni, mutta huomaathan että niissä on usein pidempi toimitusaika.